🛠️ Preguntas Frecuentes

📦 ¿Cuánto tarda el envío?

Enviamos todos nuestros pedidos desde Morelia, Michoacán.

• Tiempo de entrega: de 1 a 4 días hábiles según tu ubicación.
• Trabajamos con paqueterías confiables como FedEx, Estafeta y Redpack.
• En zonas rurales puede tardar un poco más.

💵 ¿Puedo pagar contra entrega?

Por seguridad y eficiencia, no ofrecemos pago contra entrega.

Aceptamos pagos seguros mediante:

• Transferencia electrónica
• Tarjetas de crédito y débito
• MercadoPago
• PayPal

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

• Tarjetas de crédito/débito
• Transferencias bancarias
• Depósito en OXXO
• Pagos a meses (con tarjeta de crédito seleccionando esta opción en el checkout)

🔧 ¿Cómo se instalan las cámaras?

La mayoría de nuestros productos son Plug & Play, es decir, solo se conectan a la corriente eléctrica y se configuran desde una app. No se necesita ser experto.

🔒 ¿Tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción y de fábrica.

📞 ¿Cómo me comunico si tengo un problema?

Puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico. Atendemos rápido y damos seguimiento personalizado.

🛠️ ¿Ustedes instalan cámaras?

Solo vendemos. No ofrecemos instalación, pero nuestros productos son fáciles de configurar. Si necesitas ayuda, podemos orientarte por WhatsApp.

🌐 ¿Dónde están ubicados?

Nuestra oficina Fiscal está en Morelia, Michoacán. Vendemos en línea para mayor seguridad.

📷 ¿Los productos que venden son nuevos?

Sí. Todo lo que vendemos es 100% nuevo, probado y en caja cerrada. No manejamos productos usados ni reacondicionados.

🚚 ¿Hacen envíos a todo México?

¡Sí! Hacemos envíos seguros a todo el país con seguimiento incluido.